Вакансії: Віддалено

Ми — IT SmartFlex, українська ІТ компанія, заснована в 2019 році як дочірня компанія провідного мобільного оператора Vodafone Ukraine.

Наша місія — об’єднати талановитих експертів у телекомунікаціях та програмному забезпеченні, щоб створювати інноваційні рішення та продукти, які роблять життя мільйонів користувачів кращим та зручнішим.

Про нас:

Ми розробляємо WOW-діджитал сервіси, якими може користуватися кожен другий українець.

Створюємо програмні продукти в Україні, які цікаві за її межами.

Використовуємо сучасні новітні технології та інструменти.

Основним напрямком діяльності IT SmartFlex є R&D для телекому — це одна з найбільш високотехнологічних галузей, яка сьогодні охоплює не тільки послуги мобільного зв’язку, а й такі напрямки, як сервіси самообслуговування, Вig Data, IoT, CRM, хмарні сервіси.

Наші цінності:

Відповідальність:
Ми віримо, що кожен член нашої команди відповідає за результат своєї роботи і впливає на успіх компанії.

Людиноцентричність:
Ми уважно слухаємо потреби наших користувачів і завжди прагнемо перевершити їхні очікування.

Єдність:
Ми переконані, що разом ми сильніші. Єдність нашої команди дозволяє нам долати будь-які виклики та досягати поставлених цілей.

Довіра:
Довіра — це основа наших відносин як всередині компанії, так і з нашими партнерами. Ми віримо в чесність і прозорість у всіх наших діях.

Сміливість:
Ми не боїмося нових викликів і завжди прагнемо до кращого. Сміливість дозволяє нам виходити за рамки звичного, експериментувати та знаходити нові шляхи для розвитку.

Для розширення команди, ми в пошуку Scrum Master / Agile Coach.

Необхідні навички:

3+ роки досвіду роботи Scrum Master, Project Manager або Service Delivery Manager, використовуючи Agile та/або Lean підходи до розробки програмного забезпечення (наприклад, Scrum, Kanban, SAFe тощо);

Досвід управління командами від 7+ осіб;

Досвід роботи з командами розробки ПЗ, налаштування процесів для досягнення оптимальної продуктивності;

Досвід володіння техніками фасилітації;

Відмінні навички комунікацій, тайм-менеджменту та організації роботи;

Хороші навички прийняття рішень, побудови команди та мотивації, розуміння лідерства та здатність подавати приклад;

Сильні аналітичні навички та навички вирішення проблем;

Гарні навички системного бачення та управління змінами;

Бути ініціативним та активним членом команди та організації.

Основні завдання на цій позиції:

Організація процесу постачання сервісу:

Системне проєктування сервісів команд ІТ-підтримки, внутрішньої платформи розробки та DevOps;

Візуалізація та аналіз потоків робіт;

Організація та фасилітація командних та організаційних заходів;

Проактивне виявлення та усунення перешкод у процесі надання сервісів;

Забезпечення наявності узгоджених політик і дотримання їх командами;

Підтримка командних процесів та забезпечення їх ефективності.

Вимірювання ефективності постачання сервісу:

Вимірювання ефективності роботи команд;

Впровадження зворотного зв’язку зі споживачами сервісів для поліпшення та вдосконалення сервісів;

Відстеження сервісних, процесних і командних метрик.

Фасилітація командної роботи:

Впровадження та покращення процесів командної взаємодії;

Допомога командам у вирішенні проблем з обслуговуванням клієнтів;

Налагодження партнерських відносин і взаємодії з іншими підрозділами організації;

Сприяння командам у досягненні згоди щодо ухвалення рішень і розв’язуванні конфліктів.

Підвищення організаційної зрілості:

Коучинг команд принципам самоорганізації та крос-функціональності;

Коучинг і навчання команд та організації щодо підходів Agile/Lean, продуктового мислення, інженерних та ITSM-практик;

Заохочення членів команд до співпраці, залучення та відповідальності за результати роботи;

Розвиток і підтримка культури зворотного зв’язку;

Розвиток і підтримка культури неперервного навчання та вдосконалення на командному та організаційному рівні.

Наші корпоративні бенефіти:

Цікаві проекти та передові технології

Робота у високопрофесійній та мотивованій команді

Гнучкий графік та можливість працювати віддалено

Корпоративні тренінги, професійні конференції

Обмін знаннями та найкращими практиками

Медичне страхування з першого місяця роботи

24 дні оплачуваної відпустки

Оплачувані лікарняні

Якісний корпоративний зв’язок Vodafone

Якщо ти цінуєш командну роботу, прагнеш працювати з передовими технологіями та налаштований на професійне зростання разом з нами — ми чекаємо на тебе!