Кар’’єра та працевлаштування в компанії Воля
Відгуки
Call Center Operator, Kiev
8 лютого 2015
h
Providing customer service about the company product
Providing technical support
Understanding and solving customer issues / complains
Providing service over the phone and via mailTechnical Support in internet provider "Volya", Kiev, Ukraine
15 березня 2017
Didint like work here, to much wrok, to chip salsry for 1 hour
You cant late to work, you have to come 15 minutes earlier, cause there were a lot of calls from clients. No rest at all, exept 2 hours wich you have to devide on 15 minutes breaksInternet Service Provider, Ternopil (Ucraina)
21 квітня 2015
Ottima azienda Volia Cable
Gionata tipo
- 8 bisogna stare in ufficio.
- 8.30 il tecnico anziano distribuiva tutte le richieste dei clienti.
- 8.30 - 9.00 il compito era leggere tutte le richieste ed in modo veloce scrivere i materiali necessari per completare le richieste. Se c'erano richieste anomale chiamare il cliente per i chiarimenti.
- 9 uscita dall'ufficio per andare a lavorare.
- Se c'era un contratempo e non si riusciva ad arrivare dal cliente in tempo, avisarlo telefonicamente.
- Postare tutte le richieste della gionata a termine, anche se sono passate le 20.00.
Se non si portavano 10 richieste svolte, al mese, il stipendio scendeva del 10%.
Ho imparato a essere flessibile, dinamico e ho acquisito un controllo dello stress.
I miei colleghi di lavoro erano in continuo cambiamento, cioe' ne venivano di nuovi, poiche' il lavoro era troppo stressante e pesante e le persone se ne andavano. Solo 2 tecnici sono rimasti fissi, su 10-12. Nel momento del bisogno gli aiutavo e viceversa. I nuovi colleghi di lavoro che arrivavano gli instruivo ed aiutavo a capire che tipo di mansione andavano a svolgere.
Parte difficile:
Quando c'erano pochi lavoratori le richieste aumentavano, e qualche giorno a casa tornavo alle 23.
Parte piacevole:
Era un lavoro a contatto con moltissime persone diverse, era una professione che riusciva a rilassare, poiche sapevo tutte le mansioni che bisognava svolgere e sapevo come si dovevano svolgere.техник, Киев
21 червня 2014
Дружный сплоченный коллектив,
Прекрасно оборудованное рабочее место,
Работа с большими объёмами данных, взаимодействие с большим количеством контрагентов,
Дружный отзывчивый коллектив, готовый помочь, разобраться в любых ситуациях.
Руководство, часто проводит опросы, и готово выслушать предложения и замечания.Що ви думаєте про свого роботодавця?
Поділіться своїми унікальними враженнями, щоб допомогти іншим шукачам.
- Компанії
- Воля