Керування відгуками про компанію
Відгуки на сторінці компанії інформують шукачів роботи про умови роботи у вашій компанії. Вони також формують ваше розуміння того, що саме цінують співробітники і які аспекти варто покращити. За допомогою затвердженої сторінки компанії ви можете відповідати на відгуки, виділяти позитивні відгуки й демонструвати потенційним працівникам, що ви цінуєте чесність і прозорість. Ця стаття призначена для роботодавців, які хочуть керувати відгуками на своїй сторінці компанії.
Чому відгуки важливі
Вибудовуйте довіру. Перш ніж подавати заявку, шукачі роботи покладаються на достовірні відгуки.
Дайте працівникам право голосу. Відгуки дозволяють працівникам ділитися своїм досвідом.
Отримуйте корисну інформацію. Регулярне ознайомлення з відгуками допомагає зрозуміти потреби співробітників.
Як ефективно керувати відгуками
Заохочуйте співробітників залишати відгуки й оцінювати їх
Поясніть, чому відгуки важливі як для працівників, так і для шукачів роботи.
Заохочуйте нинішніх працівників залишати чесні відгуки.
Співробітники можуть позначати відгуки як корисні або некорисні.
Найкорисніші відгуки виділятимуться для шукачів вакансій.
Чи знаєте ви? Роботодавці, які користуються послугами Центру брендування можуть вибрати Особливий відгук, який буде відображатися вгорі вкладки Відгуки.
Реагуйте на відгуки належним чином
Дізнайтеся більше про те, як реагувати на відгуки й запитання, у нашій Політиці щодо відгуків про компанію.
Регулярно переглядайте відгуки
Знаходьте час на перегляд і надсилання відповідей, щоб шукачі роботи бачили вашу активність.
Як відповідати на відгуки
Натисніть кнопку Додати коментар під відгуком.
Введіть свою відповідь у текстовому полі.
Натисніть Додати коментар, щоб опублікувати свою відповідь.
Як поскаржитися на відгук або відредагувати його
Коли відгуки можна видаляти
Відгуки не видаляються, якщо вони не суперечать нашим правилам щодо контенту.
Вони також можуть бути відредаговані (наприклад, текст буде вилучено, а зірковий рейтинг збережено).
Тільки автор відгуку може видалити власну публікацію.
Як повідомити про відгук, який суперечить правилам
Знайдіть відповідний відгук на сторінці своєї компанії.
Скористайтеся пунктом Поскаржитися, щоб позначити його.
Наша команда розгляне і вирішить, чи суперечить відгук чинним правилам.
Як перемістити неактуальний відгук
Ви можете звернутися із запитом перенести відгук, розміщений на невідповідній сторінці компанії.
Лише роботодавці із затвердженими сторінками можуть подавати запит щодо переміщення відгуку.
Відсутні відгуки
Нові відгуки зазвичай з’являються протягом 72 годин.
Зверніться до служби підтримки, якщо минуло більше п’яти робочих днів, а надісланий відгук усе ще не відображається.
Запитання й відповіді
Запитання. Чи можливо видалити негативний відгук?
Відповідь. Ні. Відгуки не видаляються, якщо вони не суперечать нашим правилам щодо контенту. Ви можете відреагувати у професійній манері або поскаржитися на відгук, якщо він не відповідає нашим правилам.
Запитання. Чи може працівник залишити більше одного відгуку?
Відповідь. Ні. Кожен працівник може залишити лише один відгук про компанію. Якщо відгук працівника буде видалено, він зможе розмістити новий за умови, що він відповідатиме нашим правилам.