Політика Indeed щодо відгуків про компанію
Відповіді роботодавців є офіційною позицією їхніх компаній. Вони можуть прояснити відгуки або відповіді на запитання. Нижче наведено кілька порад щодо того, як реагувати на відгуки, запитання та відповіді.
- Відповідайте оперативно й професійно. Якщо ви вирішили відповісти, зробіть це вчасно. Відповідайте належним чином, адже вашу відповідь бачитимуть усі.
- Відповідайте в позитивному ключі. Подякуйте автору відгуку за те, що він поділився своїм досвідом.
- Не вступайте в словесну перепалку. Уникайте взаємодії з авторами вороже й агресивно налаштованих відгуків.
- Не розголошуйте персональні дані. Не намагайтеся з'ясувати особу автора. Відгуки, відповіді й запитання є анонімними.
- Не погрожуйте юридичними або іншими діями. Відгуки — це не місце для подання претензій або судових позовів проти когось.
- За потреби обговорюйте окремі кейси в режимі офлайн. Якщо ви готові до подальшого спілкування, вкажіть у своїй відповіді контактні дані компанії або відповідну внутрішню інформацію.
До кого застосовується ця політика
Ця політика застосовується до роботодавців і компаній, які мають сторінки на Indeed. У ній наведено способи реагування на запитання, відповіді та відгуки про компанію від теперішніх і колишніх співробітників.
Важлива інформація
Відповіді роботодавця на відгуки, запитання та відповіді можуть вирішити проблеми, що викликають занепокоєння. Вони також можуть прояснити ситуацію для тих, хто залишатиме відгуки зараз або в майбутньому. Автори відгуків можуть надати новий відгук, якщо їхня думка змінилася. Майте це на увазі, коли намагаєтеся усунути непорозуміння.
Наступні кроки
Відповіді роботодавців публікуються невдовзі після надсилання. Якщо ми отримаємо скаргу на відповідь, команда Trust & Safety компанії Indeed перевірить відповідь. Ми залишаємо за собою право видалити або не публікувати вашу відповідь, якщо вона порушує будь-яку з наведених вище рекомендацій.