Усунення несправностей з Indeed Questions Platform (IQP)
Іноді питання для просіювання неправильно налаштовані в системі відстеження кандидатів (СВК), що може спричинити проблеми з Indeed Apply. Коли Indeed виявляє ці проблеми, ми можемо тимчасово вимкнути Відгук з Indeed для цих вакансій. Ваші вакансії залишатимуться активними на Indeed, але пошукачів буде перенаправлено на ваш сайт вакансій для подання заявки. Вам або партнеру із СВК потрібно буде виправити питання для просіювання, перш ніж функцію Відгук з Indeed можна буде знову ввімкнути.
Що таке помилки IQP?
Помилки IQP — це проблеми з питаннями для просіювання під час використання СВК. Ці проблеми заважають Відгуку з Indeed працювати належним чином. Найпоширеніша помилка — дублювання відповідей. Це означає, що та сама відповідь відображається більше одного разу в одному запитанні.
Ці помилки можуть спричинити:
- Неуспішні заявки
- Непрацюючі форми подання заявки
- Негативний досвід шукачів
Indeed відстежує ці помилки, щоб допомогти захистити шукачів роботи та забезпечити належну роботу заявок.
Чому Відгук з Indeed вимкнено
Indeed може тимчасово вимкнути Відгук з Indeed, якщо помилки в питаннях для просіювання в СВК спричиняють значну кількість збоїв під час подання заявок. Ми робимо це, щоб захистити шукачів від негативного досвіду.
Що відбувається, коли Відгук з Indeed вимкнено
Коли Відгук з Indeed тимчасово вимкнено:
- Ваші вакансії залишаються на Indeed
- Шукачі все ще можуть бачити ваші вакансії.
- Шукачів роботи переспрямовують на ваш сайт вакансій для подання заявки.
- Вони не можуть подати заявку через Відгук з Indeed.
Кроки для усунення несправностей IQP
Як усунути проблему самостійно
Якщо ви керуєте власними питаннями для просіювання в СВК:
- Перегляньте відповідні запитання
- Знайдіть дубльовані відповіді
- Відредагуйте дублікати, щоб кожна відповідь була унікальною.
- Зв’яжіться з Indeed, щоб підтвердити виправлення
Після того як ви усунете проблему, Indeed має підтвердити, що її вирішено, перш ніж знову ввімкнути Відгук з Indeed. Щойно вони підтвердять виправлення, Indeed знову ввімкне Відгук з Indeed.
Коли варто співпрацювати з партнером СВК
Вам може знадобитися допомога від вашої СВК або партнера з інтеграції, якщо вони:
- Керують вашими інтеграціями
- Контролюють налаштування питань для просіювання
- Керують вашою технічною конфігурацією
У таких випадках:
- Зверніться до свого партнера СВК
- Попросіть виправити дубльовані відповіді.
- Попросіть підтвердити виправлення в Indeed.
- Зачекайте, поки Indeed знову ввімкне Відгук з Indeed.
Ваш партнер СВК відповідає за технічне виправлення та звернення до Indeed для підтвердження вирішення проблеми.