Вакансії: Адміністратор, Київ

Привіт! Ми — ветеранський автосервіс NESEMOS Veteran Auto Hub. Безкоштовно ремонтуємо фронтові авто, переобладнуємо авто для водіїв з інвалідністю, ремонтуємо цивільні машини, маємо музей воєнних трофеїв, базуємо в усіх сенсах — від принципів ремонту авто до активної громадянської позиції. З 24 лютого 2022 року передали на фронт 250+ авто, поремонтували 500+.

Запрошуємо до співпраці Адміністратора на довготривалий термін з можливістю кар’єрного зростання!

Функціональні обов’язки:

• обробляти вхідні заявки на ремонт авто від військових та цивільних (телефоном через Binotel та месенджери), робити записи в CRM,
• розсилати клієнтам нагадування про візит, відгук тощо,
• формувати клієнтам перепустки, розраховувати клієнтів та вести касу,
• контролювати закриття актів по ремонту з військовими (за готовим шаблоном),
• розміщувати маркетингові матеріали в клієнтській зоні, відповідати на відгуки на гугл-картах,
• замовляти господарські матеріали для офісу, канцелярію, смаколики та обіди для команди,
• слідкувати за чистотою в клієнтській зоні, робити щоденне поверхневе прибирання (протирати пил, розставляти все на свої місця, мити кавомашину), замовляти генеральне прибирання,
• піклуватися про наповнення клієнтської зони: паперові рушники, мило, туалетний папір, кава, стаканчики, смаколики тощо,
• замовляти господарські матеріали для офісу: папір, чорнило, смаколики та обіди для команди,
• контролювати дні народження та закупи подарунків для команди,
• проводити екскурсії нашим музеєм та автохабом.

Наші очікування від колеги:

• грамотна й вільна розмовна та письмова українська
• віра в Україну, в перемогу, розуміння важливості підтримки армії
• досвід на схожій посаді,
• привітність та бажання працювати з людьми,
• уважність до дрібниць (треба бути трішки Монікою Геллер),
• знання англійської для обслуговування іноземців (специфічні терміни можна вивчати поступово), не нижче рівня intermediate.

Що ми пропонуємо:

• Навчання та адаптацію,
• Перспективу росту до керівника відділу клієнтського сервісу,
• Робочий графік: пн-пт з 9:00 до 18:00,
• Адреса: Арт-завод Платформа (Якова Гніздовського 1а, поруч дві станції метро — Чернігівська та Лісова, з правого берега — завжди проти заторів),
• Обіди та смаколики,
• Різноманітний адекватний колектив (жінки, чоловіки, люди з інвалідністю, зі статусом ВПО, ветерани, волонтери),
• Комфортне та безбарʼєрне робоче місце.

Якщо тобі відгукується наша громадянська позиція та надихає клієнтський сервіс, надсилай резюме!