Пропустити й перейти до основного вмісту
Розмістіть резюме – Це забере лише кілька хвилин

Вакансії: everstar

Сортувати за: -
63 вакансії

Job Post Details

Customer Support Specialist - job post

Everstar
Київ

Опис вакансії

Інформація про те, як деталі вакансії узгоджуються з вашим профілем.

Тип вакансії

  • Повна зайнятість

Місцезнаходження

Київ

Повний опис вакансії

Ми — Everstar. Перше рекрутингове агентство, що допомагає miltech компаніям знаходити талановитих людей та спільно наближати перемогу.


Зараз ми у пошуках Customer Support Specialist для нашого клієнта — це один з найбільших розробників та виробників БпЛА для потреб оборони України.

Команда фокусується на постійному вдосконаленню характеристик бортів, використанні нових підходів та технологій. Власні виробничі потужності дозволяють швидко впроваджувати зміни та ідеї.

Необхідні навички та досвід:

  • Досвід роботи в Support від 1 року (спілкування з клієнтами: чат, пошта, дзвінки);
  • Вільне володіння українською мовою (усно та письмово);
  • Досвід роботи в Jira або аналог;
  • Досвід роботи в CRM;
  • Вміння ефективно спілкуватися з користувачами та з'ясовувати корінь їх технічної проблеми;
  • Вища освіта.

Майбутні обов'язки:

  • Консультація клієнтів шляхом відповіді в усіх джерелах зв'язку: телефон, пошта, чати;
  • Ведення запитів в Jira та CRM;
  • Комунікація та допомога іншим відділам в рамках своєї компетенції;
  • Прийом, складання, пакування та відправка посилок;
  • Прийом та перевірка продуктів та комплектуючих, підготовка продуктів та комплектуючих до відправок.

Умови роботи:

  • Офіційне працевлаштування;
  • Відпустка — 18 робочих днів на рік + 1 день відпустки на день народження;
  • Можливість створювати нове, експериментувати та вирішувати складні завдання;
  • Професійне зростання та постійне вдосконалення навичок;
  • Команда однодумців та інноваторів;
  • Комфортний офіс на правому березі Києва.
Допоможіть роботодавцям знайти васРозмістіть резюме